品質改善活動を始めると、
　・○○分析表
　・○○対策書
　・不良集計表
　・不良率グラフ
など、さまざまな資料が増えていきます。

もちろん、これらは必要なものですが、
いつの間にか「書類を作ること」自体が目的になってしまうことがあります。

先日の改善活動でも、
　「書類を作ることが目的にならないように」
　「データを集めることが目的にならないように」
という話になりました。

大切なのは、
　「どんな書類を作るか」
ではなく、
　「その書類を使って何を改善するか」
です。

また、
　「どんなデータを取るか」
ではなく、
　「そのデータを何に使うか」
です。

書類やデータは目的ではなく、現場を良くするための道具です。

品質管理でも、ISO9001でも、文書や記録はたくさん出てきます。
しかし、本当に大切なのは紙の量ではなく、その情報を活用して品質を良くしていくことです。

品質改善とは、書類を増やすことではなく、現場を良くすることなのだと改めて感じました。